Regulamin usług Woźniakowska Beauty

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez Woźniakowska Beauty (dalej „Salon”).
1.2. Salon Woźniakowska Beauty oferuje usługi kosmetyczne, w tym przedłużanie rzęs, makijaż permanentny oraz stylizacja brwi i rzęs.
1.3. Korzystając z usług Salonu, Klient wyraża zgodę na postanowienia niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja usług
2.1. Rezerwacja usług w Salonie możliwa jest za pośrednictwem strony internetowej, telefonicznie, lub osobiście.
2.2. Rezerwacja przez internet lub telefonicznie jest ważna po otrzymaniu potwierdzenia od pracownika Salonu.
2.3. W przypadku rezygnacji z umówionego terminu, Klient zobowiązany jest poinformować Salon co najmniej 24 godziny przed planowaną wizytą.
2.4. W przypadku odwołania rezerwacji później niż 3 dni przed lub nie pojawienia się na umówioną wizytę skutkuje utratą zadatku 

2.5 Dzień przed wizytą wysyłany jest sms potwierdzający obecność Klienta na wizycie, Brak odpowiedzi do godziny 18:00 skutkuje anulowaniem terminu.

3. Ceny i płatności
3.1. Ceny usług kosmetycznych dostępne są na stronie internetowej Salonu oraz w cenniku dostępnym w Salonie.
3.2. Ceny usług mogą ulegać zmianie
3.3. Płatność za usługi możliwa jest gotówką lub przelewem bankowym.
3.4. Rezerwacja zabiegów takich jak makijaż permanentny czy przedłużanie rzęs może wymagać wpłaty zadatku w wysokości 50% wartości zabiegu. Zadatek jest bezzwrotny, można go jednokrotnie przełożyć na inny termin. W momencie odwołania wizyty w czasie krótszym niż 3 dni przed wizytą, w przypadku, gdy Klient nie pojawi się na zabiegu, oczekiwania klienta nie są zgodne ze sztuką i estetyką pracy salonu, stary makijaż permanentny nie pozwala na pigmentacje, lub istnieją przeciwwskazania do wykonania usługi zadatek przepada.

4. Przeciwwskazania do zabiegów
4.1. Klient przed przystąpieniem do zabiegu jest zobowiązany do poinformowania salonu o swoim stanie zdrowia oraz wszelkich chorobach, alergiach, a także przyjmowanych lekach.
4.2. Do przeciwwskazań do zabiegów takich jak makijaż permanentny, przedłużanie rzęs oraz inne usługi kosmetyczne mogą należeć m.in. ciąża, karmienie piersią, opryszczka, stany zapalne skóry, choroby autoimmunologiczne, cukrzyca, przyjmowanie leków przeciwzakrzepowych, infekcje skóry, choroby wirusowe. Lista przeciwwskazań dostępna jest na stronie internetowej lub po kontakcie z salonem.
4.3. W przypadku wystąpienia przeciwwskazań, Salon ma prawo odmówić wykonania zabiegu. W takim przypadku zadatek nie podlega zwrotowi.
4.4. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z listą przeciwwskazań przed rezerwacją usługi. W przypadku wątpliwości, należy skontaktować się z Salonem w celu uzyskania informacji.

5. Makijaż permanentny

5.0 Przed zapisem należy zapoznać się z estetyką pracy salonu. Wykonujemy tylko naturalne pigmentacje. Zdjęcia prac i wygojeń dostępne są na naszych social mediach lub po kontakcie z salonem.
5.1. Klientki, które kiedykolwiek miały wykonywany makijaż permanentny na danym obszarze, nawet jeśli jest on mało widoczny, są zobowiązane poinformować salon o tym fakcie przy zapisie na zabieg. W takich przypadkach konieczna jest osobista konsultacja w salonie, w celu oceny starej pigmentacji. Może być konieczne usunięcie poprzedniej pigmentacji lub jej korekcja jeżeli jest możliwa. W przypadku posiadania już starego makijażu permanentnego nie wykowanego w naszym salonie a przystąpienia do nowej pigmentacji należy wiedzieć iż nowa pigmentacja może się odpowiednio nie przyjąć ze względu na obecność starej, może dojść do nie oczekiwanego odbarwienia.
5.2. W trakcie zabiegu makijażu permanentnego, wykonywany jest rysunek wstępny, indywidualnie dobierany jest kształt, intensywność oraz kolor. Efekt dopasowywany jest do naturalnej urody Klientki, kładąc nacisk na uzyskanie efektu jak najbardziej naturalnego.
5.3. Linergistka ma prawo odmówić wykonania usługi, jeśli oczekiwania Klientki w kwestii kształtu są niezgodne ze sztuką makijażu permanentnego i jej estetyką pracy.
5.4. Jeśli Klientka nie akceptuje zaproponowanego kształtu, metody oraz koloru pigmentu i decyduje się zrezygnować z zabiegu makijażu permanentnego podczas wizyty, zadatek nie podlega zwrotowi.
5.5. W przypadku jakichkolwiek uwag co do koloru, kształtu lub innych aspektów makijażu permanentnego, Klientka może zgłosić je w ciągu 2 miesięcy od wykonania zabiegu. Wizyta korygująca jest wtedy bezpłatna, pod warunkiem, że korekta dotyczy niewielkich poprawek (np. koloru). Wzmocnienie koloru lub radykalna zmiana kształtu zabiegu po upływie 2 miesięcy będzie wiązała się z dodatkowymi kosztami, które będą wyceniane indywidualnie.
5.6. Ryzyko związane z makijażem permanentnym
5.6.1. Zabieg makijażu permanentnego wiąże się z ryzykiem powstawania efektów ubocznych, takich jak podrażnienia, infekcje, reakcje alergiczne, nierówności pigmentu, trwałe blizny czy zmiany koloru pigmentu, zwłaszcza w przypadku niewłaściwej pielęgnacji po zabiegu.
5.6.2. Klientka jest zobowiązana do przestrzegania wszystkich zaleceń pozabiegowych, aby zminimalizować ryzyko wystąpienia komplikacji.

5.7. Makijaż permanentny w naszym salonie wykonywany jest metodami:

- Brwi Powder Ombre - naturalna pigmentacja brwi, gdzie widnieje przejście kolorystyczne od jasnych początków do ciemniejszych końcówek brwi i ich dołu

- Usta Akwarelowe - naturalne pigmentacja ust, która NIE daje efektu szminki, uzyskujemy ujednolicony koloryt ust i subtelnie podkreślony kształt. Kolor dobierany jest do naturalnej czerwieni wargowej.

Proces gojenia makijażu permanentnego ust i brwi
1.1. Etap początkowy (pierwsze 24 godziny):
Po zabiegu makijażu permanentnego skóra może być zaczerwieniona, lekko opuchnięta, a także pojawić się uczucie napięcia i pieczenia. Jest to normalna reakcja organizmu na zabieg. W pierwszych godzinach po zabiegu należy unikać moczenia  oraz stosowania jakichkolwiek kosmetyków w okolicach zabiegowej strefy.
1.2. Etap gojenia (3-14 dni):
Po upływie kilku dni od zabiegu skóra zaczyna się delikatnie łuszczyć. Może pojawić się suchość i swędzenie, co jest naturalnym objawem procesu gojenia. Ważne jest, aby nie drapać ani nie ściągać złuszczającej się skóry, gdyż może to wpłynąć na ostateczny efekt zabiegu.
1.3. Etap pełnego wygojenia (2-5 tygodnie):
Całkowite wygojenie skóry wokół trwa od 2 do 5 tygodni. Po tym czasie makijaż permanentny staje się bardziej stabilny, a kolory stają się bardziej naturalne. Warto pamiętać, że po gojeniu może nastąpić delikatna utrata pigmentu, dlatego w niektórych przypadkach konieczna jest korekta.
1.4. Ile pigmentu zostaje:
Po pełnym wygojeniu, około 40-60% pigmentu może zostać wchłonięte przez skórę. Ostateczny rezultat pigmentacji będzie widoczny po całkowitym wygojeniu, a następnie po ewentualnej korekcie.

1.5 Pigment stabilizuje się w skórze do 4-5 tygodni i dopiero po upływie tego czasu można ocenić efekt końcowy pigmentacji. 

2. Ważne informacje

• Efekt końcowy zabiegu będzie zależał od indywidualnych cech skóry Klienta, w tym od jej typu, wrażliwości, kondycji oraz sposobu pielęgnacji.

• Na efekt końcowy zabiegu mogą wpłynąć zażywane leki, stany chorobowe organizmu 

• Jeśli po upływie 4 tygodni po zabiegu wystąpią jakiekolwiek nieprawidłowości (np. nierównomierne pigmentowanie, podrażnienia), należy niezwłocznie skontaktować się z linergistką w celu omówienia ewentualnej korekty.

6. Przedłużanie rzęs
6.1. Przedłużanie rzęs to zabieg polegający na aplikacji sztucznych rzęs na naturalne, mający na celu uzyskanie efektu pełniejszych i dłuższych rzęs.
6.2. Klientka powinna poinformować specjalistę przed zabiegiem o wszelkich alergiach, problemach skórnych lub stosowaniu preparatów, które mogą wpływać na jakość usługi 
6.3. Salon zastrzega sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu w przypadku stwierdzenia przeciwwskazań lub w sytuacjach, gdy stan zdrowia Klientki może stanowić ryzyko dla prawidłowego wykonania zabiegu oraz w sytuacji braku pielęgnacji rzęs.
6.4. Ryzyko związane z przedłużaniem rzęs
6.4.1. Przedłużanie rzęs może wiązać się z ryzykiem reakcji alergicznych na klej lub inne używane materiały, podrażnień oka czy infekcji, zwłaszcza jeśli nie przestrzegane są odpowiednie zasady pielęgnacji rzęs po zabiegu.
6.4.2. Klientka jest zobowiązana do przestrzegania zaleceń dotyczących pielęgnacji przedłużonych rzęs, aby uniknąć ryzyka ich uszkodzenia, wypadania lub infekcji.

7. Pielęgnacja po zabiegach
7.1. Pielęgnacja makijażu permanentnego
7.1.1. Po wykonaniu makijażu permanentnego Klientka zobowiązana jest do przestrzegania zaleceń linergistki przekazanych po wizycie.
7.1.2. Brak odpowiedniej pielęgnacji może prowadzić do pogorszenia efektów zabiegu, infekcji lub blizn.

7.1.3. Absolutnie obszar zabiegowy nie może być malowany do czasu pełnego wygojenia

7.2. Pielęgnacja rzęs po przedłużeniu
7.2.1. Po zabiegu przedłużania rzęs Klientka powinna myć rzęsy dwa razy dziennie aby utrzymać ich odpowiednią higienę 

7.2.2. Rzęs przedłużanych nie należy tuszować, malować cieniami czy innymi kosmetykami ponieważ może to prowadzić to zniszczenia stylizacji, sklejenia sie rzęs, utrudnionej pielęgnacji co przekłada się na kolejne uzupełnienia i brak trwałości stylizacji
7.2.3. Zaniedbanie pielęgnacji może prowadzić do uszkodzenia lub wypadania przedłużonych rzęs, nie trwałej stylizacji, uszkodzenia rzęs naturalnych, infekcji oczu.

8. Efekty zabiegu
8.1. Salon dokłada wszelkich starań, aby usługi były wykonywane w sposób profesjonalny, jednakże efekty końcowe zabiegów kosmetycznych zależą również od indywidualnych cech organizmu Klienta, takich jak typ skóry, wrażliwość, stosowane leki, dieta, choroby, a także przestrzeganie zaleceń po zabiegu.
8.2. Klient przed zabiegiem zostanie poinformowany o możliwych efektach końcowych oraz ryzyku związanym z danym zabiegiem.
8.3. Salon nie ponosi odpowiedzialności za efekty zabiegu, które mogą być różne w zależności od wymienionych wyżej czynników.

9. Reklamacje

9.1. Zasady Reklamacji Usługi Makijażu Permanentnego

 

• Zgłoszenie reklamacji

Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji w związku z wykonanym zabiegiem makijażu permanentnego w terminie do 2 miesięcy od daty wykonania usługi. Reklamacja musi być zgłoszona osobiście w salonie, gdzie dokonana zostanie ocena efektów zabiegu oraz ustalenie, czy spełnia on standardy jakości.

9.2. Warunki reklamacji

Reklamacja dotyczy wyłącznie:

• Nieodpowiedniej trwałości pigmentu, tj. jeżeli pigment po pierwszej pigmentacji nie osadził się wcale a u Klienta nie występowały i nie zostały zatajone żadne przeciwwskazania do zabiegu, oraz pielęgnacja po zabiegu była w 100% przestrzegana według przekazanych zaleceń

9.3. Wyłączenie odpowiedzialności za zaakceptowane elementy

Reklamacje dotyczące:

• Zaakceptowanego kształtu brwi, koloru oraz ogólnej estetyki pracy podczas wizyty, nie będą rozpatrywane

• Pigmentacji na starym makijażu permanentnym nie wykonywanym w naszym salonie nie będą rozpatrywane

• Klient został poinformowany i zaakceptował, że w wyniku naturalnych procesów (np. złuszczania skóry po zabiegu) pigment może początkowo wyglądać intensywnie, a z czasem blaknąć i stabilizować się w wyniku procesu gojenia, a końcowo zjaśnieć nawet o 40-60%

9.4. Czynniki wpływające na wynik końcowy

• Klient został poinformowany, że trwałość pigmentu oraz efekt końcowy zabiegu zależą od wielu czynników indywidualnych

9.5. Procedura reklamacji

Reklamacja może obejmować tylko korektę zabiegu w wyznaczonym terminie, a nie zwrot kosztów usługi.

10. Ochrona danych osobowych
10.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Woźniakowska Beauty.
10.2. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie internetowej Salonu.
10.3. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji i usunięcia swoich danych osobowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

11. Postanowienia końcowe
11.1. Woźniakowska Beauty zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany w regulaminie obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie internetowej Salonu.
11.2. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji i jest dostępny na stronie internetowej Salonu oraz w siedzibie Salonu.

​